COMO COMPRAR >

1- Cartão de Crédito (Bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Aura, Diners, American Express e Hipercard)
2- Boleto Bancário
3- PIX

Importante:

  • Pagamentos via boleto podem levar de 2 à 5 dias úteis para serem aprovados (A variação ocorre devido algumas variáveis como por exemplo: compensação bancária, pagamento final de semana ou em caixa eletrônico, etc).
  • Os boletos emitidos devem ser pagos no valor exato do mesmo até sua data de vencimento. Não realize pagamento após o vencimento ou valores divergentes.
  • Seu pedido permanece ativo durante 5 dias, caso o pagamento não tenha sido identificado será cancelado e o produto disponibilizado novamente para venda.
  • Os boletos bancários terão vencimento em 04 dias corridos após serem gerados.
  • De modo geral pagamentos com cartão de crédito são aprovados rapidamente, porém, alguns pagamentos podem levar até 48 horas devido análise da adquirente.
  • Os pagamentos via cartão de crédito são processados pela administradora de pagamentos NuvemPago ou Wirecard junto as adquirentes. 
  • Nossa empresa não tem acesso aos dados de cartão de crédito ou armazena qualquer dado referente ao mesmo. Todo processo é feito com segurança de forma criptografada junto as adquirentes.
  • Nos valores anunciados dos produtos não está inclusa mão de obra para instalação das peças caso seja feita em nossa assistência técnica. 
  • O parcelamento com cartão de crédito possui parcela minima de R$30,00.
  • Pagamentos realizados via PIX possuem aprovação imediata caso seja aprovado pela adquirente NuvemPago.
  1.  
    O Hospital dos Relógios confia à adquirente a análise de risco e consistência cadastral dos pagamentos.

    Alguns fatores como valor da compra e perfil de cliente (com base em compras na internet de uma forma global) podem determinar uma aprovação mais rápida ou demorada relativas ao pagamento realizado.
    Essa análise garante a segurança de todos nossos clientes. Algumas transações podem levar até 48 horas para aprovação. Se isso acontecer com seu pedido estaremos prontos para concluir o processamento com mais agilidade para compensar o tempo em análise.

 

POLÍTICA DE ENTREGA >

O prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento (podendo ser enviado antes!);

Todas as encomendas são enviadas via Correios ou Transportadora Jadlog (dependendo da escolha da molidade pelo comprador)
e o status pode ser consultado em https://www.nuvemshop.com.br/ferramentas/rastreio-encomendas;

Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega
seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o
comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio;

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos
ou no carrinho de compras;

As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios, Transportadoras, Caminhoneiros, etc determinem greve ou paralisações.

Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios/Transportadora mais próxima para ser retirado em
até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá
efetuar o pagamento para o segundo envio.
Os prazos de entrega informado nas simulações são apenas aproximados e não agendamento para data de entrega, poderá apresentar pequenas variações para mais ou para menos. Também não é considerado na simulação o tempo de manuseio (separação no estoque, embalagem, emissão de nota) que vai impactar no prazo final da entrega.